Югорчане обсудили вопросы оказания услуг ЖКХ с Натальей Комаровой

22 января прошла очередная онлайн-встреча жителей автономного округа с губернатором Югры, посвящённая теме ЖКХ. Наталья Комарова в прямом эфире ответила на вопросы, которые наиболее часто поднимаются в обращениях к главе региона. Трансляция публичных обсуждений на предмет вывоза твёрдых коммунальных отходов, раздельного сбора мусора, формирования тарифов на жилищно-коммунальные услуги и качества их оказания проводилась в социальных сетях.

Одной из приоритетных тем для обсуждения стал вопрос бесперебойной работы региональных операторов по обращению с ТКО в период низких температур. Руководитель обособленного подразделения «Югра-Экология» Виталий Якимчик во время прямого включения из Сургута рассказал о том, как функционируют дополнительные контейнеры и восьмикубовые бункеры.

«Во многих дворах Сургута нет контейнерной площадки, потому что есть мусоропровод. И одна из острых проблем в морозы, когда сбивается график работы спецтехники или управляющая компания не успевает очистить мусоропровод, становится скопление пакетов с мусором во дворе», – отметил он.

В настоящий момент дополнительные контейнеры установлены в Сургуте, Нижневартовске, Нефтеюганске и других городах Югры. Вывоз мусора в морозы планируют осуществлять по графику, но если он будет смещаться, то жильцов уведомят об этом.

Не остались без внимания и вопросы жителей региона в соцсетях относительно начисления платы за вывоз ТКО. Югорчанам разъяснили, что тарифы на вывоз мусора формируются на основе данных по замерам объёмов накопления отходов, которые проводятся в муниципалитетах каждый сезон.

По поручению губернатора Югры в Нижневартовске с этого года начался эксперимент по внедрению раздельного накопления ТКО, в соответствии с которым вартовчане сортируют отходы на «сухие» и «влажные». Инициатива реализуется в том числе с целью достижения показателей национального проекта «Экология» и продлится до конца сентября 2021 года. Отсортированные отходы служат для определения процента полезных фракций, которые можно направлять на переработку.

О реализации пилотного проекта «#РазделятьПравильно» рассказал глава Нижневартовска Василий Тихонов. «Основная его цель – определить эколого-экономический эффект раздельного накопления отходов и оценить готовность жителей к раздельному накоплению отходов. Для реализации проекта в качестве экспериментальных выбраны 1 и 2 микрорайоны города с 29 контейнерными площадками. Всего в эксперименте задействовано 72 дома, в которых проживают порядка 15 тысяч жителей», – подчеркнул глава города.

«Обращаюсь к руководителям профильных департаментов. Необходимо уже сейчас формировать автоматизированную систему с тем, чтобы полученные данные в ходе эксперимента могли быть использованы повсеместно, опираясь на их достоверность и достаточность», – акцентировала внимание Наталья Комарова.

Напомним, если у югорчан возникают проблемы со сбором мусора и вывозом ТКО, обратиться можно в контактный центр регионального оператора по единому номеру 8-800-222-11-86. В обычном режиме горячая линия работает с 9:00 до 18:00. При понижении температуры ниже 25 градусов вводится круглосуточное дежурство. Деятельность регионального оператора «Югра-Экология», включая оперативное реагирование на обращения граждан, находится под постоянным контролем органов власти автономного округа.

В связи с поступающими вопросами жителей об оплате коммунальных услуг участники встречи обсудили порядок расчета размера платы за коммунальные услуги. Руководитель Жилстройнадзора Югры Артем Копылов пояснил, что норматив потребления коммунальных услуг устанавливается на случай, если многоквартирный дом или жилое помещение не оборудованы приборами учёта. Перечень услуг, за которые жильцы платят управляющим компаниям, прописан в договоре между сторонами, а также размещается в ГИС ЖКХ. Тарифы на коммунальные услуги устанавливаются приказами региональной службы по тарифам.

Кроме того, в настоящее время во многих домах отсутствует система, которая позволяет автоматически регулировать отопление в зависимости от изменений погоды. Из-за этого значительные суммы уходят на перерасход тепловой энергии – в тёплые дни югорчане открывают окна и «отапливают» улицу. Собственники некоторых жилых домов решают эту проблему установкой узла управления.

Отметим, взносы на капитальный ремонт рассчитываются исходя из площади жилого помещения, поэтому они неизменны в каждый расчётный период. Примерно так же производится начисление платы за ТКО – в случае, если в жилом помещении проживает одинаковое количество потребителей, то при сохранении существующих тарифов и нормативов, плата остаётся неизменной.

Трансляция прямого эфира доступна в аккаунтах главы региона в «Инстаграм», «ВКонтакте», «Одноклассниках», а также в группе региона «Югра» в социальной сети «ВКонтакте».